Большинство пользователей популярной ОС приходят в замешательство, когда видят перед собой “синий экран смерти”. Неудивительно, ведь это редкое явление, к тому же, сразу следует перезагрузка, а несохраненные изменения теряются. Хотя имеются ручные способы вызова, но это исключительное явление, а не плановое.
В 8 версии произошло изменение этого правила, теперь отображается грустный смайлик на голубом фоне. Считается, что такой вариант меньше пугает неопытных пользователей.
Содержание:
Сам по себе “экран смерти” это не ошибка, он свидетельствует о ней. Причиной становится критический сбой в системном процессе, когда продолжать нормальную работу невозможно. Перед этим иногда появляется “поплывшее” изображение или отказ устройства подчиняться командам – “зависание”. Причин тому масса:
Плохое обслуживание ПК
Рекомендуется выполнять перезагрузку ПК не реже, чем раз в неделю, и не нужно забывать о дефрагментировании.
Проблемы с драйверами
Часто становятся следствием воздействия вирусов или программ автоматического обновления, как правило, проявляется при запуске, Распространенные в этом случае ошибки:
Вредоносное ПО
Цель большинства вирусов – похитить персональные данные пользователя, никак не проявляя себя. Но встречаются случаи, когда они целенаправленно или невзначай повреждают системные файлы, или заменяют их другими, что и становится причиной “экрана смерти”.
Если имеются точки восстановления системы или копии реестра, то стоит их использовать (см. Как запустить восстановление системы). В противном случае попытайтесь загрузиться в безопасном режиме и выполнить сканирование антивирусным ПО. В основном подобные повреждения определяются как неисправность ядра.
Сюда относятся:
Симптомы те же, что и у предыдущего пункта, но основная причина здесь это человеческая некомпетентность. Пользователь, не обладающий достаточной квалификацией, вручную редактировал какой-то параметр, и после перезагрузки и вступления изменений в силу система перестала загружаться. Теоретически может быть вызвано обновлениями некоторых компонентов ОС, несовместимых с аппаратной частью. Пример:
Техническая неисправность
Даже надежное оборудование не способно на вечную работу. На дисках возникают битые сектора, а в оперативной памяти нерабочие ячейки. Нужно понимать, что далеко не все ошибки, квалифицируемые системой как аппаратные. Не стоит паниковать и спешить заменять деталь. Если в устройстве установлено 2 и более планок ОЗУ, то демонтируйте одну и проверьте стабильность системы, потом, в случае негативного результата, повторите это с остальными.
Проблемы в ресурсоемких приложениях
Нередко геймеры используют программы для повышения быстродействия в играх. Часть безобидно повышает системный приоритет и забирает ресурсы у фоновых программ, другие же вмешиваются в настройки компонентов, установленные производителем. Чаще всего разгоняют процессор и видеокарту (см. Какая видеокарта лучше всего подходит для игр), что способно привести к их повреждению.
Проблема может быть связана с недостаточной мощностью блока питания, если подбор комплектующих проводился пользователем самостоятельно, или чрезмерным нагревом компонентов (особенно актуально для ноутбуков). Проявляется как в аппаратных ошибках, так и в исключениях ядра или драйверов. Рекомендуется проводить регулярную очистку от пыли и своевременную замену термопасты, просмотреть температуру можно программой SpeedFan.
Ошибки тут делятся на две категории, в зависимости от того, зачем понадобилось установить ОС. Если цель – обновление до новой версии, то проблема иногда кроется в несовместимости оборудования с программным обеспечением. Отсоедините внешние устройства (принтер, модем). Производители не всегда выпускают обновленные драйверы, а устаревшие могут, становятся причиной ошибок. Узнать об этом можно, с помощью списка совместимого оборудования, доступного на сайте Microsoft.
Если путем перестановки Windows пользователь решает причины неисправностей в работе ОС, то, вероятнее всего, причина в вирусах. Загрузившись в безопасном режиме, скопируйте на съемный носитель персональные файлы. Затем выполните форматирование дисков C и D, к примеру, программой Acronis, записанной на другую загрузочную флешку.
Связано это может быть, опять, с вирусами, повредившими программные файлы. Попытайтесь восстановить систему или запустить безопасный режим, если это не получается, то попробуйте загрузиться с помощью LiveUSB и выполнить сканирование на вирусы. Для этого используется утилита Malwarebytes Anti-Malware или схожую с ней по функциональности.
В качестве еще одной распространенной причины выступает конфликт драйверов. Нажмите Win+R, введите «verifier», активируйте утилиту с параметрами, продемонстрированными на изображении. Она не даст запустить ОС, если обнаружатся неполадки. Расшифруйте дамп памяти, чтобы обнаружить какой драйвер или библиотека приводит к ошибке.
Дампом называют файл с данными оперативной памяти, зарезервированными для системных операций, в конкретный момент времени. Создается системой автоматически, в случае критической ошибки, если иное не было установлено в настройках. Чтобы настроить сохранение дампа кликните кнопки 
+ 
переход по “Дополнительные параметры системы”
“параметры” в меню “загрузка и восстановление”, выберите нужное значение во вкладке “Запись отладочной информации”.
Проанализировав его, вероятно, обнаружится причина сбоя, чтобы это сделать, необходима специальная программа Microsoft Kernel Debugger из пакета Debugging Tools, не включенная в стандартную комплектацию Windows. Загрузите ее с официального сайта, затем укажите папку, в которую установлены отладочные символы.
Теперь откройте последний файл, зачастую маленькие дампы хранятся в папке minidump системного каталога, полный расположен там же, под именем Memory.dmp. Через некоторое время утилита укажет вероятную причину ошибки, если же этого не произошло, то стоит проанализировать большой дамп.
Альтернативное решение
Несмотря на доказанную надежность, стандартные способы Microsoft медленные и сложные в использовании. Гораздо проще получить комплексную информацию, используя утилиту Blue Screen View. Ее размер, в отличие от Kernel Debugger, меньше 1 МБ, к тому же она не требует установки, что имеет значение при использовании безопасного режима.
Она самостоятельно находит файлы дампа в папке по умолчанию. Стоит обратить внимание, что утилита не использует отладочные символы. По заверениям производителя, они необходимы для продвинутого поиска проблем внутри драйвера, указать же на проблемное приложение можно и основываясь на адресах памяти.
Не стоит на 100% доверять результатам из колонки “Caused by”, обратите внимание на расширенный отчет (нижняя рамка на рисунке). Повышенное внимание стоит уделить драйверам, предоставленным сторонними производителями.
Это настраиваемая опция и не связана с аппаратными проблемами.
Проверьте в настройках, активирована ли запись и имя директории, в которую они сохраняются.
Выберите безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, но лучше использовать съемный носитель.
Причина в технической части. Если было физическое воздействие на корпус перед отключением, то, возможно, отошел контакт. Если кулер работает, то проблема в мониторе или видеокарте, иначе – процессор или материнская плата.
4 причины отсутствия звука на компьютере или ноутбуке Компьютерная диагностика напоминает медицинскую: чтобы устранить проблему, сначала требуется выяснить причину. В начале поиска проще исключить самые банальные.
Компьютерная диагностика […]
3 варианта раздачи WiFi с ноутбука Для организации беспроводной сети применяется роутер – специальное устройство, которое пересылает пакеты информации между сетевыми компонентами.При отсутствии роутера передачу данных можно […]
Буквально недавно тоже самое у меня появилось на экране. Лично я очень испугалась. Все-таки мои предположения оказались правильными, что-то с компьютером не то и его срочно надо ремонтировать. А вот о драйверах я даже не подумала. Что пришло мне в голову, так это очередные вирусы, которые и повредили сам Windows. Информация полезная, как раз для таких,
как я.
на самом деле, в синем экране нет ничего критического, он информирует о том, что один из модулей, а может и несколько, вот-вот выйдет из строя, или уже сделал это. Если не знаете что делать, не паникуйте, а лучше обратитесь к специалистам, компьютер, как и любая техника, требует постоянного ухода и диагностики. Проще сделать профилактику, чем потом покупать новые детали.
У меня периодически возникает такая проблема: при переходе на некоторые сайты вылетает компьютер с последующим синим экраном и перезагрузкой. Не часто, конечно, такое, но тем не менее, бывает. И мне стало интересно, с чем такая проблема может быть связана? У меня браузер хром, ОС windows ХР. Дефрагментацию провожу, от временых файлов и прочего мусора чищу CCleaner. Надеюсь, дело не в операционной системе?